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Grupos de interés

Información específica y prioritaria por población. Canales de atención, trámites frecuentes y rutas de apoyo.

Información para niños, niñas y adolescentes (NNA)

  • Trámites frecuentes: registro civil de nacimiento, correcciones, copias certificadas, reconocimiento de hijos (cuando aplique), autorización de salida del país.
  • Requisitos y formatos: ver guía
  • Protección de datos de menores: la notaría omite datos sensibles de NNA en publicaciones y expedientes públicos.
  • Canales: Tel. +57 601 742 4900 · Correo notario@notaria20bogota.com · PQRSD formulario · Identificación reservada aquí.

Personas con discapacidad

  • Atención preferente y ajustes razonables: turnos prioritarios, acceso con acompañante, formatos legibles; coordinación de intérprete LSC o apoyos de comunicación (con cita previa).
  • Alternativas de firma: firma a ruego, huella dactilar o apoyos según lo permita la ley y el acto notarial.
  • Visitas domiciliarias: posibles para personas con movilidad reducida (programación previa).
  • Canales: Tel. +57 601 742 4900 · Correo notario@notaria20bogota.com.

Adultos mayores

  • Prioridad en ventanilla y acompañamiento en trámites.
  • Trámites frecuentes: poderes para pensión y trámites bancarios, declaraciones extrajuicio, supervivencia/fe de vida, testamentos y directivas anticipadas (según normatividad).
  • Revisión de capacidad y voluntad: se garantiza asesoría previa y lectura clara del contenido antes de firmar.
  • Canales: Tel. +57 601 742 4900 · Correo notario@notaria20bogota.com.

Población migrante y extranjera

  • Identificación: pasaporte/documento válido y, cuando aplique, permiso de permanencia o visa.
  • Traducciones y uso en el exterior: algunas actuaciones pueden requerir traducción oficial y/o apostilla (se realiza ante Cancillería). Podemos orientar sobre el formato del poder o documento a autenticar.
  • Autorización de salida de menores y poderes para trámites fuera del país: consulta requisitos.
  • Canales: Correo notario@notaria20bogota.com · Sitio notaria20bogota.com.

Acompañamiento y rutas de apoyo

  • Atención segura y confidencial: si necesitas orientación para actuaciones notariales relacionadas, indícalo en ventanilla o por correo.
  • Rutas de urgencia: 123 (emergencias), 155 (orientación a mujeres), Comisarías de Familia.
  • PQRS con identificación reservada: ingresar.